Elaborado por Sara Risco

En el caso que se presenta a continuación, se analiza los hechos que giran entorno a Microsoft y las acusaciones que se le hicieron por estar aplicando monopolios en el mercado en el que opera. Las acusaciones contra Microsoft empezaron en Estados Unidos, durante la década del 90. Sin embargo, en el 2003 esta situación se agudizó dentro del mercado europeo. Esta situación se dio debido a que la Comisión Europea argumentaba que "Microsoft aprovechaba el posicionamiento de sus sistema operativo para priorizar a sus productos de gama baja, como por ejemplo Windowns Player". Esta comisión argumentaba que, precisamente el Windows Player formaba parte de un paquete de programas del sistema operativo de Windows, el cual no podía ser desinstalado. Si embargo, este no es el único caso. Esta compañía también recibe críticas sobre el posicionamiento y desarrollo de su plataforma de búsqueda de internet Internet Explorer, frente a otros buscadores como Google Chrome o Mozilla. 

Este caso, considerado como un monopolio internacional, le cuesta millones de dólares a Microsoft aún en la actualidad; debido a que sus representantes legales enfrentan constantes demandas. En 2004, la compañía pagó más de 600 millones de dólares en multas presentadas ante instancias superiores de la Unión Europea.

Antecedentes 
Elaborado por Priscila Howard

Microsoft Corporation es una empresa multinacional de origen americano, fundada el 4 de abril de 1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector del software y el hardware, tiene su sede en Redmond, Washington, Estados Unidos. Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce software y equipos electrónicos, siendo sus productos más usados el sitema operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft Office, los cuales tienen una importante posición entre las computadoras personales. 

Tiene presencia en 102 países diferentes y contó con unos ingresos de $72.360 millones de dólares durante el año 2012.

Fundada para desarrollar y vender intérpretes de BASIC para el Altair 8800, a mediados de los 80 consiguió dominar el mercado de computadoras personales con el sistema operativo MS-DOS. Durante su historia, ha sido objeto de críticas, como acusaciones de realizar prácticas monopolísticas que la han llevado ante la Comisión Europea (CE) y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos, violación de la privacidad de sus usuarios y colaboración con agencias de inteligencia en programa de vigilancia global de alto secreto.

Bill Gates y Paul Allen, fundadores de Microsoft

Esta acción monopólica la promovía Microsoft ejerciendo su poder sobre los fabricantes del hardware a quién no le brindaba la oportunidad de negociar  con otras empresas informáticas que ofrecieran productos de gama baja (Google Chrome ó Mozilla Firefox) para sus productos. 

El inicio de la crisis
Elaborado por John Campos

En el año 1998 se inició un proceso legal en contra de Microsoft, por acusaciones de manejo monopólico en la gestión de su aplicación llamada Internet Explorer que venía ligado al sistema operativo Windows para sus usuarios y esto perjudicaba de manera muy negativa al libre mercado de  los navegadores de red.  

Difusión de la noticia y sus respectivas reacciones
Elaborado por Christian Salinas

Con esta gestión la compañía de Bill Gates violó las leyes de libre competencia (antitrust) norteamericanas en la que se le encontró culpable con un polémico fallo del juez Thomas Penfield Jackson en el que se determinaba que la compañía Microsoft debía dividirse en 2:

Por un lado, una empresa se dedicaría exclusivamente al desarrollo y comercialización de Windows como sistema operativo. Por otro lado, la segunda compañía se encargaría de ofrecer aplicaciones y programas diversos, en donde sus competidores pudieran tener más oportunidades comerciales para los usuarios del sistema operativo.

Sin embargo, por la presión comercial ejercida por Microsoft en el año 2001 un tribunal de apelación americano determinó la no bipartición de la empresa estadounidenses, aunque se le continuaba declarando culpable de sus actos monopólicos y se buscó una nueva sanción  que sería dictaminada por la jueza Kollar-Kotelly. La orden en mención obligaba a Microsoft revelar algunos procesos internos del peculiar Windows y brinda mayor libertad a los fabricantes de computadoras. Adicionalmente, el fallo argumentaba que la empresa monopólica no tomará medidas de represalia en contra de aquellas que no utilizaran sus productos e impide que se firmen contratos de exclusividad con Microsoft.

Por otro lado,  el caso de Windows Player  se centró principalmente en el mercado europeo, ya que el proceso legal de Microsoft generó la formación de una Comisión Europea (CE) que presentaba una oposición difícil de manejar para la compañía de Bill Gates. Esta comisión argumentaba entre uno de sus argumentos antimonopólicos que los Estados Unidos de América fueron demasiado “blandos” con respecto a la acusación  de prácticas indebidas de monopolio comercial.

Adicionalmente, la CE formada en 1997, venía buscando argumentos para fundamentar las acusaciones monopólicas para con Microsoft y en el año 2000 lo acusó públicamente de denegar o discriminar a diferente servidores rivales la información que permitiría la operatividad de sus productos  para el software de Microsoft.

En el año 2003 la Computer & Communication Industry Association (CCIA), organización sin fines de lucro que defiende la promoción de una competencia abierta y libre de barreras, avaló el informe realizado de 7 expertos, la cual indicaba que la compañía cuyo sistema operativo está presente en más del 90% de las computadoras personales en el mundo entero, hace prácticas monopólicas que están castigadas por las normas constitucionales de Europea y Estadounidense.

Así mismo, en Agosto del mismo año la Comisión Europea demostró que la empresa líder en informática abusaba de su posición preferente para imponer o utilizar sus productos de gama baja (Internet Explorer y Windows Media Player).

Según la CE, al tener incorporado el Windows Media Player a los sistemas operativos del Windows PC, hace que disminuya la competencia basado en la calidad del producto, deteriora la innovación y en definitiva reduce las opciones de los consumidores.

Por último, en marzo del 2004 la comisión Europea sancionó a Microsoft con una multa de 613 Millones de Dólares por comprobarse sus gestiones monopólicas en el mercado Europeo. Asimismo, se le obligó a brindar los códigos requeridos para que los productos de  otras compañías de gama baja puedan tener libre  acceso a una igual competencia en industrias como reproducción de música o navegadores de red. 

Para finalizar, en este año 2012, la gigantesca compañía informática Microsoft está a punto de afrontar otra demanda provenientes de la empresa Mozilla porque están investigando sobre la versión de Windows 8 RT, desarrollado por Microsoft para los dispositivos con procesador ARM (tablets y móviles); en la que Mozilla advierte que el Internet Explorer será capaz de emplear muchas funciones informáticas avanzadas que son vitales en términos de estabilidad, seguridad y sobretodo velocidad a comparación de ellos u otros competidores. Por esto la empresa Mozilla pide a Microsoft que reflexiones sobre otro posible caso de monopolio en el mundo informático.

Concluciones 
Elaborado por Sara Risco

Por su posición dominante en el mercado, Windows es el blanco perfecto de ataques  por parte de otras compañías de similar giro dentro del sector informático, que no logran desarrollar sus productos y no logran ser una competencia válida para compañías como Microsoft, que lograron escalar un posicionamiento en el mercado. Sin embargo, eso no significa que tenga derecho exclusivo (monopolio) de operar el mundo informático y trate de reducir la participación de la competencia (Google Chrome y Morzilla Firefox). Sin embargo, en esta ocasión los ataques lanzados contra Microsoft resultaron ser verdadderos y por esa razón el estado europeo frente a este polémico tema actuó con rigidez y le impuso el castigo correspondiente, que consistió en una multa de 613 millones de dólares. Por el contrario,  el estado americano lo perdono y no le atribuyó ninguna sanción, pese a ser consiente de los actos monopolísticos que cometió la empresa.

Sin embargo, hay que reconocer que lo que hace popular a un sistema operativo es su grado de facilidad de uso. Windows es preferido por muchas personas, sencillamente, porque su uso es amigable, intuitivo y fácil (características todas que se originaron en el Mac OS). En consecuencia, el mercado de aplicaciones y desarrollos informáticos ha crecido bajo su sombra, porque produce más ganancias. Si en el futuro se desarrollan nuevos softwares compatibles con las necesidades de los usuarios, con respecto a sistemas de navegación, las puertas deben estar abiertas para ellos, pues tiene el derecho de desempeñarse libremente en el mercado para maximizar sus utilidades.

Referencias

http://dspace.ciespal.net:8080/bitstream/123456789/1403/1/CIESPAL_Chasqui_Microsoft_entre_monopolio_y_ciberseguridad.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft#Cr.C3.ADticas

http://www.icesi.edu.co/~jjmora/pdfs/microsoft.pdf

http://www.revistasice.com/CachePDF/ICE_808_217-234__FB9299224944CAD5BCBA697062B65A0F.pdf

http://www.indret.com/pdf/115_es.pdf